Өнөөдөр, хурдан хөгжих энэ дэлхий дээр хүмүүс өөрсдийн туршлагыг илүү интерактив, цоо амаршгүй, хуваалцах боломжтой байхыг хүсдэг. Энэ нь гэрлэлтийн ёслол, брэндийн идэвхжүүлэлтийн арга хэмжээ, дэлгүүрийн гаргагдсан бүтээгдэхүүн, эсвэл сэдвийн өдөр байх эсэх нь чухал биш; өөрөө үйлчилгээ үзүүлэх зураг авах тавилга соёлын үзэгдэл болон хувирч, технологийг, бүтээлч байдлыг, нийгмийн оролцоог нэгэн цорын ганц шинэлэг багцад хамтруулан нэгтгэсэн төхөөрөмжүүд болсон. Өөрийгөө үйлчлэх зураг авах киоскийн салбарт эрч хүчээр ажиллаж буй компанийн нэг бол Гуанчжоу PDL Animation Technology Co., Ltd. буюу ихэвчлэн PhotoPDL гэж дуудагдах компани юм. Энэхүү компани нь өөрийгөө үйлчлэх зураг авах төхөөрөмж, шийдлийн урьдчилан тэтгэгч компани бөгөөд Хятадаас гаралтай.
Өөрийгөө үйлчлэх зураг авах киоскийн хувьсгалыг ойлгох
Өнөөдрийн өөрийгөө үйлчлэх зураг авах киоскууд нь зөвхөн паспортын зураг авах зориулалтаар ашигладаг энгийн, газар нутгаас хойш очдог студийн хайрцгууд шиг биш юм. Маш хурданхан эдгээр өөрийгөө үйлчлэх зураг авах киоскуудыг сайхан загварчилсан, хэрэглэгчид хялбархан ашиглаж болох болгосон бөгөөд хүний операторгүйгээр ч професионал зургийн үр дүнг гаргаж чаддаг. Хүмүүс зөвхөн ирээд, орчин үеийн дэлгэц дээр хүссэн зүйлээ сонгоод, зураг авч, шүүлтүүр эсвэл брендийн давхарлалт ашиглан, хэвлэх эсвэл шууд нийгмийн харилцааны сүлжээгээр утас руу зургаа авч болно — бүгдийг өөрсдөө хийж чадна.
Үүний талаарх гайхалтай зүйл бол хэн ч байхгүйгээр ажиллах боломжтой явдал юм: хүн амын ажилтангүй, нарийн төвөггүй, туслагчийн туслахыг хүлээх шаардлагагүй. Хэрэглэгчид зүгээр л орж ирээд зугаа цэнгэлдээ орно. Компаниудад энэ нь шинэлэг, хэмжээгээр өргөжих боломжтой, ашгаар дүүрэн шийдэл болдог. Өнөөдөр өөрөө үйлчилгээ үзүүлдэг фотоны будагт худалдан авах нь хэрэглэгчдэд зөвхөн зөв алхам биш, мөн эхлэгч компаниуд болон брендүүдэд ч мөн адил зөв алхам болохыг яагаад болохыг үзье.
1. Өөрөө үйлчилгээ үзүүлэх нь үйл ажиллагааны зардлыг бууруулдаг
Үнэндээ энэ бол өөрөө үйлчилгээ үзүүлдэг фотоны будагт байгууламжийн хамгийн тод давуу тал юм: энэ нь хүчин чармайралын зардлыг их хэмжээгээр бууруулж чаддаг. Ихэвчлэн уламжлалт фотоны будагт байгууламжийн хувьд хэрэглэгчдийг зааж, дарааллыг удирдах, хэвлэлтийг тусламжлах, асуудлуудыг шийдвэрлэх зэрэг үүрэгтэй ажилтнууд байдаг байсан. Өөрөө үйлчилгээ үзүүлдэг фотоны будагт байгууламжууд энэ асуудлыг бүрмөсөн засдаг. Дэлгэцийн интерфэйс дээрх тодорхой заавар, үйл явцууд байх тул залуу, насанд хүрсэн хэрэглэгчид хамтдаа ажилтны тусламжгүйгээр зугаатай зураг авч, бизнес нь хүрэлцэхүйц хүчин чармайралд зардал гаргах шаардлагагүй болдог.
Энэхүү хандлага нь зардлыг хэмнэж, ашигт ажиллагааны маржийг нэмэгдүүлдэг. Хэрэв эдгээр тавцангуудыг их хүмүүсийн явж өнгөрдөг газруудад суурилуулбал жишээ нь: худалдааны төв, сэдвийн цэцэрлэг, эсвэл маш их татан булаах чадвартай газруудад суурилуулбал энэ нь илүү үнэн болно. Үүнээс гадна, хяналтын шаардлага бага тул ажиллагсад өөр даалгаварууд руу чиглэх боломжтой болох ба орлого нэмэгдэнэ.
2. Хурдан өгөөж ба бизнесийн өсөлтийн боломж
Эдгээр тавцангийн нэг нийлүүлэгч PhotoPDL-ийн бизнес загварын дагуу тэд өөрсдийн үйлчлүүлэгчдийн хөрөнгө оруулалтаас хурдан өгөөж авах асуудалд ихээхэн анхаардаг. Оновчтой нөхцөлд өөрийгөө үйлчилдэг зураг авах тавцангийн хөрөнгө оруулалт нь зөвхөн ойролцоогоор 30 худалдааны өдрийн дотор буцах боломжтой гэж тухайн статей өгүүлдэг.
Хурдан буцаж орох боломжтой шалтгаан нь энэ төхөөрөмж нэгэн зэрэг олон ашигт орлогын урсгалыг удирддаг:
- Зураг, хэвлэлтийн ашиглалтаас олох орлого;
- Борлуулалтын цэгт брендийн идэвхжүүлэлт;
- Корпорацийн арга хэмжээнд түрээслүүлэх;
- Худалдааны зайдалд цахим зар сурталчилгаа;
- Нийгмийн медиа дээрх байршил нь шинэ зочид татах.
Үйлчилгээний нарийн төвөгшрөлийг арилгаснаар компаниуд борлуулалт, байршуулалт болон үйлчлэх чанарын талаар анхаарч, орлого ба брендийн танигдамжийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
3. Оюунлаг технологиор үйл ажиллагааны үр ашиг сайжруулах
Өнөө үед оюунлаг програм хангамж болон хиймэл оюуны тусламжтайгаар ажилладаг өөрийгөө үйлчлэх тавилгууд нь өөрсдийн ажиллагааны мэдээлэл, дараагийн засварын сануулга, системийн ашиглалтыг оновчтой болгох боломжийг олгох функцүүдээр бүрэн хангагдсан байдаг. Удирдагчид тавилгын байршил руу очих шаардлагагүй, алсаас хяналт тавих хэрэгслүүд болон шинжилгээний тусламжтайгаар бизнесийн талаар их хэмжээний ашигтай мэдээллийг хялбархан харж болно.
Гэх мэт, бусад технологийн давуу талууд бол:
- Хиймэл оюуны дээр суурилсан царайг сайжруулах шүүлтүүр;
- Брендийн материал болон давхарлаж тавих дүрсүүд;
- Маркетингийн зориулалтаар бодит цагийн мэдээлэл цуглуулах;
- Сангийн үйлчилгээний тусламжтайгаар файл хадгалах болон хуваалцах.
Эдгээр онцлог шинжүүд нь зөвхөн л ашиглалтын туршлагыг сайжруулах биш, технологийг ирээдүйд бэлтгэн, өөрчлөгдөж буй хандлагад дасан зохицох чадвартай болгодог.
4. Зах зээлийн брэндийг өөрийн гэсэн цааш нэмэгдүүлэх
Фото будагны туршлагыг захидалт болгох нь брэндийн хувьд бараг хязгааргүй боломжийг нээж өгдөг. Брэндүүд логоо, дэлгэцийн интерфэйс, хэвлэгдэх зурагт орох хүрээ, нийгмийн сүлжээн дэх дүрс бүрийг тохируулан фото авах замын бүх цэгт өөрийнхөө байрлалыг бий болгож чадна.
Барааны гаралт, улирлын ёслол, албан ёсны баясгалант өдрийн эхнээс эхлэн фото бүртээ брэндтэй хамт явдаг. Брэндийн элементүүдтэй холбогдсон тоглоомоор оролцогчид зургуудыг илүү их хуваалцах болно, ингэснээр нэмэлт зардалгүйгээр брэндийн хүртээмжийг нэмэгдүүлнэ. Энэхүү байгалийн, хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулга нь арга хэмжээ дууссанаас хойш удаан хугацаанд брэндийн харагдац, хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлэх хүчирхэг маркетингийн арга болон хувирдаг.
5. Нийгмийн оролцоог идэвхжүүлэх, хуваалцах санамжаар баяжуулах
И-мэйл, SMS эсвэл нийгмийн сүлжээнүүд дээрх шууд хуваалцах зэрэг шинэлэг байдалд благодарялах боломжтойгоор өөрсдөө үйлчилгээ авах зураг авах киоскууд нь таны арга хэмжээ эсвэл ч гэсэн байршилд анхаарлыг татаж, цочрол үүсгэх сайн хэрэгсэл болдог. Гэтэл таны брендтэй илүү их харилцан үйлчлэх, агуулгыг хуваалцах магадлалтай, туршлага нь урсгалтай бөгөөд ийм их зугаатай байдаг үед л гэсэн найрамдашгүй маркетингийн хэрэгсэл олдохгүй: гэрлэлтийн ёслол, корпорацийн арга хэмжээ, цэцэрлэгийн дэлгүүр, фестивалиудад ийм нэгэн илүү үр дүнтэй хэрэгсэл байхгүй.
Үр дүн нь? Илүү өндөр оролцооны түвшин, илүү их нийгмийн харагдац, санах үйл явдлын талаарх сайн туршлагатай болох явдал юм.
6. Янз бүрийн тохирохуйц хөгжилтэй ашиглах
Өөрсдөө үйлчилгээ авах зургийн будагчинууд ямар ч газарт ажиллаж болно —
өндөр түвшний зочид буудал, худалдааны төвүүд, баярын наадам, корпорацийн арга хэмжээний талбай гэх мэт. Эдгээр будагчинууд нь зөвхөн л газарт естественным байдлаар таарч байгаа талтай биш, хэрэгцээнд тохируулан өөрчлөгдөж чаддаг. Зураг авах киоскуудын ихэнх нь гар булгалттай, жижигхэн байдаг тул хэрэглэгчид жижигхэн өрөөнд л будагчны туршлагыг мэдрэх боломжтой; дахин байршуулах нь мөн амархан.
Тэдгээрийн нэг давуу тал бол олон насны бүлэг, ард түмэнд таалагддаг явдал юм. Тиймээс гэр бүлийн уулзалт, тоглоомын талбай, сургууль эсвэл нийгмийн зочид буудал гэх мэт цэргийн тоног төхөөрөмжийг сайн ашиглах боломжтой. Мөн ижил цагт худалдааны орчинд зогсоолын туршлагыг лояль карт эсвэл ретейлын борлуулалттай холбох боломжтой.
7. Дэлхий дахины хүрээ ба батлагдсан нэр хүнд
Дэлхийн хэмжээнд өөрсдөө зураг авах будагт машинууд эрч хүчээр өсөж байгаа бөгөөд PhotoPDL нь энэ нь маш сайн жишээ юм. 2017 онд байгуулагдсан PhotoPDL нь зууны орны болон бүс нутгийн худалдааны талбайд өөрсдөө үйлчилгээний будагт машины шийдлийг санал болгож хурдан дэвшсэн. Тэдний бүтээгдэхүүн чанарын жигд шаардлага, дэлгэрэнгүй анхаарал, мөн өөр өөр хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангаснаар үйлчлүүлэгчийн итгэлийг олж авсан. Дэлхий дахинд хэдэн зуус наяд хамтрагчидтайгаар хамтын ажиллагаа явуулж, судалгаа хөгжүүлэлтийн чухал туршлагатайгаар компани нь хүнгүй, хэрэглэгчийг төвлөрүүлсэн технологийн шийдлүүд рүү шилжих ерөнхий салбарын шилжилтийг тусгаж байна. Тэдний "зугаатай зурагны галерей, селфи машин" бүтээх эхлэл нь дэлхийн хэмжээнд өөрсдөө зураг авах орчинг өөрчилсөн.
8. Орчин үеийн, өөрсдийгөө удирдах хэрэглэгчийн туршлага
Өөрийгөө үйлчлэх зураг авах тавилга байгуулахын хамгийн сайн арга бол тэр дээр хэрэглэгчийн туршлага юм. Залуус дотогш орж, поз өгч, тоон эдгээр эффектүүдийг ашиглаад, дараа нь тусламж хүлээхгүйгээр өөрсдийн санамжийн хэвлэлийг авч чаддаг тул тэдэнд маш дуртай гэдэг нь сайн мэдэгдэж байдаг. Энэ илүү үл хамаарах мэдрэмжийг нь хүүхдүүд л биш харин насанд хүрэгчид болон ахимсууд, тэгээд лав ч их настны хүмүүст ч гэсэн таталцлыг үүсгэдэг. Эдгээр хялбар, байгалийн интерфэйсүүдийг техникийн мэдлэгтэй хүмүүсийн тусламжгүйгээр ч аль ч хэрэглэгч хэрэглэж чадахуйцаар зохион байгуулсан. Тиймээс үр дүн нь хүмүүсийг энэ шинэ харилцан үйлчлэлийн арга замаар нэгтгэж чадах, баяр бодол өгч чадах дотор нь оролцооны туршлагыг бий болгодог.
Дүгнэлт
Зөвхөн дамжраар үлчлэхийн төгсгөл биш, өөрийгөө үзүүлэх төхөөрөмж нь технологи, бүтээлч чадавхи болон худалдааны аспектуудыг нэгтгэсэн хувиргалтын хэрэгсэл юм. Энэ нь олон урлагийн маркетингийн хэрэгсэл бөгөөд компанийн орлогыг нэмэгдүүлэх, брэндийн харагдац сайжруулах, мөн хамгийн чухамтай нь үе үеийн санамж үүсгэх зорилгоор хатуу замаар ашиглагдах боломжтой, зардал багатайгаар ашиглагдах боломжтой юм. Ажиллагчдын цалингийн зардлыг бууруулахаас гадна эдгээр төхөөрөмжүүд нь глобаль хүртээмж, брэндийн онцлогийг тохируулан өөрчлөх, шууд дижитал хуваалцах боломжийг олгох бөгөөд ингэснээр олон талаас бодит ашиг олно.
Хэрэв та хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, хамгийн их оролцоог хангах гэсэн зорилтотой бизнес эзэн, арга хэмжлийн төлөвлөгч эсвэл брэндийн маркетолог бол хувь хүний фотоны будагт самбарыг зүгээр л тоног төхөөрөмжийн түвшинд биш, харин өсөлтийн стратегийн идэвхтэй, амьд хэсэг болгон хөрвүүлэхийг эхлүүлэх нь маш том алхам болно. PhotoPDL зэрэг компаниуд удирдуулж буйгаар автомжуулсан фотоны туршлага нь гайхалтай, цочирдолтой бөгөөд үнэхээр бүтээлч боломжийг бүрдүүлэх болно.
Гарчиг
- Өөрийгөө үйлчлэх зураг авах киоскийн хувьсгалыг ойлгох
- 1. Өөрөө үйлчилгээ үзүүлэх нь үйл ажиллагааны зардлыг бууруулдаг
- 2. Хурдан өгөөж ба бизнесийн өсөлтийн боломж
- 3. Оюунлаг технологиор үйл ажиллагааны үр ашиг сайжруулах
- 4. Зах зээлийн брэндийг өөрийн гэсэн цааш нэмэгдүүлэх
- 5. Нийгмийн оролцоог идэвхжүүлэх, хуваалцах санамжаар баяжуулах
- 6. Янз бүрийн тохирохуйц хөгжилтэй ашиглах
- 7. Дэлхий дахины хүрээ ба батлагдсан нэр хүнд
- 8. Орчин үеийн, өөрсдийгөө удирдах хэрэглэгчийн туршлага
- Дүгнэлт